hasegawa– Author –

どんなにクリニックを良くしようとしても、患者様からクレームは届きます。 それは、医師やスタッフに努力が足りないというよりは、万人に良いと言われることがないからです。 だからこそ、クレームにビビって、何もできなくなるよりは「次に活かそう」と...

クレジットカード、電子マネーなど、現金以外の支払い方法が急速に伸びています。 医療機関でもクレジットカードの導入が進んでおり、支払い時に質問されるクリニックも多いのではないでしょうか？ しかし、導入が増えている反面、100%普及しているかとい...

クリニックを開院するためには、建物と医療機器を考えるだけでは上手くいきません。もう一つ大事なことがあります。それが、駐車場です。 多くのクリニックでは、駐車場を用意する必要があり、その良し悪しによって患者様がクリニックを決めていると言って...

クリニックに来院される患者様は、医師に会うまでにスタッフに会います。 どんなスタッフがいるのかな？と観察するような人もいます。 そんな中で、どんなスタッフがいたら患者様はいいなと思うのでしょうか？ 見た目では分かりにくいかもしれませんが、長...

クリニックの開業が増えている中で、誰もが思うのは「失敗したくない」ということです。 どんなタイミングで開業するのがいいのか、失敗しないタイミングがあるならした履帯と思いませんか？ 今回は、開業のタイミングを医師の年齢から考えてみます。そし...

コロナ禍において、厳しい経営が続くクリニックがほとんどではないでしょうか？ 医療崩壊という言葉を聞くように、コロナウイルスの治療にあたる医療機関だけでなく、クリニックでも不安な状況が続いていることが伺えます。 今後、コロナウイルスが収束し...

クリニック開業と聞けば、一人で開業をする医師の方がほとんどですが、最近では二人、または複数の医師で開業するケースが増えています。 こうした場合、二人でやることのメリットもあればデメリットもあります。また、二人での開業には様々なパターンもあ...

開院までの準備も大変ですが、開院後に考えなくてはいけないことも多くあります。 その中の一つで「医師会に加入するのか？」があります。 クリニックを開院して経営者となり、ご自身のクリニックを成長させていくために、地域の繋がりを作っておくことは...

クリニックを開院することで、自分のペースで仕事ができたり、煩わしい人間関係に悩まされることがなくなります。しかし、おつきあいが全くなくなるわけではありません。もしかしたら、一人になることで悩みが増えるかもしれません。 そんなおつきあいの中...

クリニック経営を長く続けるためには、医師の努力はもちろんですがスタッフとの連携のとれた信頼関係が重要です。 しかし、医師やスタッフがどんなに頑張っていても、クリニック経営を脅かすことがあります。それが「クレーム」です。 何かしらの出来事が...