医療事務– tag –
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マネージメント
増加する電話対応で起こるクリニックの3つの悩みと1つの問題点
どんな仕事でも、電話対応は地味な仕事ですが意外と時間が取られてしまい、内容によってはトラブルやストレスの原因になります。 クリニックでは基本的に、来院を前提とした対応が必須です。しかし、新型コロナウイルスの流行以降は、電話での診察、検査結... -
マネージメント
【クリニックの顔】失敗しない医療事務員の10の選び方
クリニックに来院された患者様が最初に顔を合わせるのが、医療事務員です。 第一印象で人の印象は決まるというように、クリニックの最初の印象を決めます。 印象が決まるからといって、顔の容姿だけでスタッフを選んでいたら仕事ができなくて困っている。... -
集患・マーケティング
診療報酬改定を知っておく3つのこと
勤務医時代には、病院の経営に関わることがないので診療報酬改訂について考える機会は、ほとんどありません。 しかし、クリニックの開業となれば診療報酬は、クリニック経営の成功を左右するものだと理解して、しっかり考えていく必要があります。 2022年3... -
学ぶ
診療科目別医療事務の特徴(眼科編)
眼科には、医療事務・看護師の他に視能訓練士という国家資格を持つ職員がいます。務内容は視機能・能力を訓練することで、視力検査のスペシャリストです。ただ、その資格を 持っている方は少ないので全ての眼科に配置されているわけではありま... -
学ぶ
診療科目別医療事務の特徴(皮膚科編)
皮膚科は、春から夏にかけて患者様が多く来院されます。 水虫、虫刺され、おむつかぶれ、あせも 汗疹......。 子ども医療の充実で医療費が無料ということもあり、特にお子様が多くいらっしゃいます。最近はアトピー性皮膚炎のお子様が多く、何...
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