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クリニックの分院を考えた時に知ってほしい6つのこと
クリニック経営が軌道に乗ってくると、経営者として次の一手を考えます。 分院の開院、事業の拡大、介護保険への参入など様々な取り組み方があります。 分院は美容外科、皮膚科を中心に集患が望めるエリアにて展開されています。 事業の拡大については、検... -
増加する電話対応を3つのポイントから見極め対応する方法
新型コロナウイルスの感染が拡大する一方で、診療報酬の内容も少しずつ変わり始めています。 例えば、これまで来院をしなければ診察して薬をもらうことができませんでした。これは、クリニックの利益のためというよりは、保険診療でクリニックを開業してい... -
増加する電話対応で起こるクリニックの3つの悩みと1つの問題点
どんな仕事でも、電話対応は地味な仕事ですが意外と時間が取られてしまい、内容によってはトラブルやストレスの原因になります。 クリニックでは基本的に、来院を前提とした対応が必須です。しかし、新型コロナウイルスの流行以降は、電話での診察、検査結... -
新規クリニック開業のスケジュールで分かる5つのタイミング
新型コロナウイルス、ロシアによるウクライナへの侵攻など、世の中の動きが目まぐるしく変わっていきます。 物価上昇が続く中で、2022年秋には深刻な食料など物が不足してくると言われています。 しかし、そんな状況の中でも、開業に向けて準備を始めてい... -
院内でインカムを使ってストレスを減らす4つのポイント
最近のクリニックではスタッフが「インカム」を装着していることがあります。 大規模病院のように広くて、誰がどこにいるかわからないような状況なら、インカムの必要性も考えられますが、クリニックでの必要性はどこにあるのでしょうか? 今回は、クリニ... -
クリニックで臨床検査技師を雇用する9つのポイント
臨床検査技師と聞くと、大規模病院など専門機関で活躍しているイメージですが、最近ではクリニックでの雇用が増えています。 専門性が高く、様々な症例を通して学びながら実績を積んでいくような仕事でありながら、限られた疾患、安定した症状の患者様を通... -
令和4年度の改定から考える今後必要となる4つのこと
2022年4月に診療報酬の改定がスタートしました。 二年に一度の大きな改定だけに、クリニックでもシステムの見直しや、新たに届け出が必要になったりと、慌ただしく準備をされたのではないでしょうか? これまでの診療報酬改定と同じように思われますが、今... -
オンライン診療の本格導入を考える4つのこと
新型コロナウイルスの流行により、医療体制も変わりつつあります。 一つ大きく変わったことを挙げるなら「診療の在り方」です。 これまではどんな状況であれ、処方、検査などを希望する場合はクリニックにて医師の診察を受けることが絶対条件でした(一部... -
【クリニックの顔】失敗しない医療事務員の10の選び方
クリニックに来院された患者様が最初に顔を合わせるのが、医療事務員です。 第一印象で人の印象は決まるというように、クリニックの最初の印象を決めます。 印象が決まるからといって、顔の容姿だけでスタッフを選んでいたら仕事ができなくて困っている。... -
【紹介あり】クリニック経営のために読んでおきたい本
クリニック経営のために、いろんな本を読まれたと思います。 これまで主に医療に関する本がメインだった中で、経営の本はいちから積み上げていくため、本を読んで実践して初めてわかったこともあるのではないでしょうか。 クリニック経営、マーケティング...