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患者様からのクレームからクリニックを見直す5つのコツ
どんなにクリニックを良くしようとしても、患者様からクレームは届きます。 それは、医師やスタッフに努力が足りないというよりは、万人に良いと言われることがないからです。 だからこそ、クレームにビビって、何もできなくなるよりは「次に活かそう」と... -
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【勤務医必見!】成功する開業のタイミングを考える
クリニックの開業が増えている中で、誰もが思うのは「失敗したくない」ということです。 どんなタイミングで開業するのがいいのか、失敗しないタイミングがあるならした履帯と思いませんか? 今回は、開業のタイミングを医師の年齢から考えてみます。そし... -
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クリニック経営の成功を決める4つのポイント【その他】
クリニック経営を成功を決めるシリーズの3回目は、内科、外科以外のクリニックです。 今回はご紹介する診療科は、医師不足、診療報酬点数が低い、忙しいなど様々な特徴を持っています。 現在、勤務医で開業を考えている方には、患者様のためにという理想だ... -
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クリニック経営の成功を決める4つのポイント【外科系編】
クリニック経営の成功を決めるシリーズの二回目は、外科系のクリニックです。 専門性が高く、内科と違い患者様の症状もある程度限られるので、診療報酬点数の算定も明確です。 こうした中で、ライバルとの差別化をはかり、どのように収入を増やしていくの... -
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クリニック経営の成功を決める4つのポイント【内科編】
クリニック経営を成功させるポイントはいくつかあります。 土地選び、人材、医療機器など一つの選択が成功へと導いていきます。 しかし、クリニック経営をいっても開業する際の診療科はそれぞれです。内科、外科、皮膚科、精神科など標榜される診療科名は9... -
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医師のパートナーとの関わり方について考えたい4つのこと
開業時に考えることは多くあります。そんな時に頼りになるのは家族であり、自身のパートナーである妻・夫ではないでしょうか? 一人で決められず悩んでいる時にアドバイスをくれたり、意見を求めることができるのはとても心強いですね。 今回は、クリニッ... -
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クリニックが信頼を勝ち取れる3つのポイント
患者様がクリニックを選ぶ基準は、人によって違いますが多くの人は「必要となってから探す」ということが言えます。 そんな時に選ばれるクリニックとは、どんなクリニックでしょうか?そして、普段から信頼されるクリニックになるにはどうしたらいいでしょ... -
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3つのことで分かるクリニックと病院の違いについて
クリニックと病院の違いと聞かれれば、建物の大きさや規模、働くスタッフの数などを挙げられることがほんとんどです。 実は、きちんと調べてみると決められた基準があり、それをクリアすることでクリニックなのか、病院なのか、その違いは明確に分かるよう... -
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医療モールで開業するポイント
クリニックの開業にはいろいろなタイプがありますが、最近増えているタイプの一つに「医療モール」と呼ばれるタイプがあります。その名称を知らなくても、開業を考える医師の方は、そういう形態の開業に誘われた経験があるのではないでしょうか? 今回は、... -
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良い人材を逃さない4つのポイント(面接編)
クリニックは、スタッフなしでは続けていくことができません。看護師や医療事務員が医師とクリニックを支えてくれています。長くクリニック経営をするために、少しでも良い人材を確保したいと思うところです。今回は、良い人材が面接に来た時に逃さないた...