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クリニックで患者様を迎え入れる側として、医師とスタッフで考え工夫をこらしています。 しかし、実際には患者様が思う点とズレていることもあります。このズレにいち早く気づいて対応を変えていくことができたら、患者様にとっても行きやすいクリニックに...